こんにちは！のりです。
以前、iPadでイベントダンジョンをプレイしていると、ボスで急にアプリが落ちてしまうという話をしました。
現在、「研究データの行方」というキャライベントが開催されていますが、この「研究データの行方」のボスでも引き続き、落ちる現象が発生しているようです。私は、Androidのエクスペリアでプレイしているのですが、ボスで落ちるという現象は発生したことがありません。妻がiPadでプレイしており、５０％くらいの確率で２回に１回は発生しているようです。
さて、２回に１回落ちてしまうようでは、キャライベントを全然周回することができず、その度にキャラが治療中となり、３０分待たされてしまう理不尽な仕様となっているため、妻が運営さんに問い合わせをしました。
その結果、要約すると
・ボスで落ちる不具合が発生しているということで申し訳ございません。
・急にアプリが落ちて、データが壊れた場合、治療３０分待ちは仕様です。
・不具合の調査状況については、お知らせをご覧下さい。
といった感じの回答が返ってきたようです。うーん。何の解決にもなっていませんね。(笑) お知らせにも「ボスで落ちる不具合を調査中」というような内容は書かれていませんし、アプリが急に落ちて治療３０分待ちは仕様なのでどうしようもないといった話のようです。Android側のお知らせには、一応、進行不能になる不具合を調査中などの記述がちらほら見られるので、まあとにかくいろいろ調査中でよく分からないようです。
ということで、運営側にお問い合わせしても進展がなかったので、こちらでいろいろ試してみました。その結果、少し効果があったものが「OSアップデート」、「再起動」、「キャッシュのクリア」です。
１．OSアップデート、本体再起動
基本的には、OSのアップデート通知が来ていたので、アップデートしてみました。アップデートに伴って、本体の再起動がかかったので、この時点でOSアップデートと本体再起動がかかっています。
２．キャッシュのクリア
キャッシュのクリアとは、本体のメモリを整理して、本体の動作を軽くすることです。メモリがごちゃごちゃしてくると、動作が遅くなったり、不具合が発生しやすくなります。
設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去 > 履歴とデータを消去
といった操作で、なぜかアプリのキャッシュもクリアされるそうです。まあ、iPhoneでは明確にアプリのキャッシュクリアができないので、なんか裏技みたいな方法ですね。
Androidの場合、
設定 > アプリ > 該当のアプリを選択 > 強制終了
若干強引ですが、これでキャッシュがクリアされるはずです。
といった感じで、OSアップデート、本体再起動、キャッシュのクリアをしたところ、２回に１回はボスで落ちていたところが、１０回に１回くらいに改善されました。まあ、それでも１０回に１回は落ちるのですが。
再起動やキャッシュのクリアで改善されるということは、おそらく世紀末デイズのアプリでメモリリークやメモリ不正アクセスが発生している可能性が高いです。これらは、プログラム用語で、メモリの管理が正しく行われていなかったり、プログラムのミスで誤ったメモリのアクセスを行っている状態です。メモリリークや不正アクセスは、正直バグの中でも原因が特定しづらく、直しづらい部類のバグなので仕方がないと思いますが、出来る限り早く直してもらいたいですね。
以上、【世紀末デイズ】ボスで落ちる不具合の対処法。でした！
